Termos de uso

Ao navegar, criar conta ou finalizar uma compra na ADORA, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, recomendamos não concluir a compra e falar com o nosso atendimento.

• É necessário ter 18 anos ou mais, ou estar assistida por responsável legal.
• Os dados informados devem ser verdadeiros, completos e atualizados.
• Pessoa física cadastra com CPF; pessoa jurídica com CNPJ, razão social e inscrição estadual quando houver.
• A senha é pessoal: qualquer compra feita com seu login é considerada sua.

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   Carrinho

   A reserva do estoque acontece apenas na finalização — itens no carrinho podem esgotar.

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   Pagamento

   O pedido fica “aguardando pagamento” até a aprovação da operadora, do Pix ou do boleto.

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   Aprovação

   Com o pagamento confirmado, iniciamos a conferência e a embalagem-presente.

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   Envio

   Você recebe o código de rastreio por e-mail e acompanha tudo em “Meus pedidos”.

• Preços em reais (R$), com impostos incluídos e frete calculado à parte.
• Promoções valem enquanto durarem os estoques e podem ter limite por CPF.
• Erros evidentes de digitação de preço não obrigam a venda: avisamos você e devolvemos qualquer valor pago integralmente.

• Cartão de crédito, com parcelamento conforme as regras exibidas no checkout.
• Pix, com aprovação em poucos minutos.
• Boleto bancário, com compensação em até 3 dias úteis.
• Cupons e cashback ADORA, aplicáveis conforme as regras de cada campanha.

Você pode cancelar um pedido sem custo enquanto ele não for despachado. A ADORA pode cancelar pedidos em caso de indício de fraude, dados divergentes, indisponibilidade de estoque ou falha no pagamento — sempre com aviso e devolução integral de valores já pagos.

Marca, textos, fotos, vídeos, layout e desenhos das peças são de titularidade da ADORA. É proibida a reprodução comercial sem autorização por escrito. Você pode compartilhar nossas imagens nas redes sociais desde que cite @adorajoias.

• Cores podem variar levemente conforme a calibragem da sua tela.
• Não respondemos por indisponibilidades causadas por falhas de internet, energia ou serviços de terceiros.
• Não respondemos por danos decorrentes de uso indevido das peças (contato com produtos químicos, impactos, ajustes por terceiros).

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, sendo competente o foro do domicílio da consumidora.